1. 人类为什么害怕沟通、尤其是公开讲话?
- 演化原因:古代人类在150人的部落内,地位等同于食物、庇护与配偶资源。任何可能让自己「丢脸」「让族群否定」的事情都等同于生存风险。
- 因此:公开讲话、跟上司提需求、向陌生人表达意见,都本能上会触发压力系统。
2. 记忆 vs 路线图:讲话千万不要背稿
- 背稿会增加「对比监控」:你会不断比较 我现在说的 vs 我本来想说的,大幅占用认知带宽。
- 正确做法:
- 只记结构(roadmap)
- 关键数据或关键句可以用小卡片看
- 目标是流动地表达,而不是完美复述
3. 沟通的真正核心不是说话,而是连接(connection)**
- 不要一开始介绍头衔、经历。
- 像动作片一样,用「行动场景」开局:
- 提一个问题
- 抛出一个惊讶的事实
- 给一个矛盾、冲突
- 声称资历比不上让人感觉“你跟我有关吗?”
4. 真实性(authenticity)是什么?
不是“做自己”,也不是「不要装」。
而是:
清楚知道你为什么说、你要传递什么价值,然后从这个价值出发说话。
- 内省 → 明确价值 → 外显表达
- 讲话时越顾虑“别人怎么看我”,越难真实连接。
5. 评判与自我监控,是阻碍沟通最大敌人
Matt用一个练习示范:
- 指向房间中的任何物品,并说一个“完全不对的词”。
- 众人都会卡住,因为他们在「评估」什么算“够错”。
- 结论: 人们不是无法说,而是因为一边说一边评判。
拿掉自我监控才能流动表达。
6. 即兴沟通能力可以训练(prepare to be spontaneous)
和运动员练重复动作一样:
- 做日常小练习(随意描述物品、讲30秒小故事)
- 玩“随机词语→说一段”的小游戏
- 翻书随便指一页开始说
这些训练让你在真实场景里「大脑已准备好出手」。
7. 结构比内容重要:人脑无法记清单,只能记结构
有效结构例子:
- What → So what → Now what
- Problem → Solution → Benefit
- 过去 → 现在 → 未来
使用结构后,别人才能跟上你。
8. 优秀表达像优秀导游(tour guide)
一个好的导游会:
- 告诉你今天要去哪里(设定预期)
- 每一段旅程之间会提示“我们要换景点了”(转场)
- 旅途中给你惊喜但不迷路(小支线但不偏航)
大多数失败沟通 = 没有方向感 + 无法让人跟得上。
9. 身体动作、节奏、视觉节奏的重要性
- 讲话节奏像音乐:有段落、有高低、有重复、有冲击。
- 不要全程静止,也不要乱晃。
- 重点句 → 站定
- 转场 → 移动
- 用适量的视觉内容(不要过于细节,也不要过度抽象)。
10. 如何减少紧张?(Huberman 的生理建议)
Huberman补充了很多神经科学技巧:
- 主要:延长呼气(exhale emphasis)
- 呼气能直接降低心率(迷走神经机制)
- 可在登台前偷偷做
- 生理叹息(double inhale + long exhale)仍是最强快速稳定法
Matt 补充:
- 握住一杯冰水能减轻「发红」和「冒汗」
- 登场前一定要「热声」与「热身对话」
11. 如何避免“卡住”(blanking out)?
避免 blank 的策略:
- 不要背稿(风险最大)
- 合理化:
- 80%情境其实不会“卡住”,
- 即使卡住了也不会死人,最糟就是尴尬一下。
- 如果真的卡住:
- 重复上一句(retracing)
- 提一个问题让观众短暂思考,你用这几秒恢复
- 不要说“我忘了”,而是换成: “我刚才太兴奋了,让我整理一下。”
12. 看回放(录影)是提升沟通最快的方法
Matt要求学生:
- 听声音(不看画面)
- 看画面(不听声音)
- 整体看
这能发现大量问题,例如节奏、肢体、眼神、语言冗余。
13. 提升沟通的三步骤
- 重复(Repetition)
- 反思(Reflection)
- 获得反馈(Feedback)
Matt每天睡前写沟通反思,并每周复盘。
14. 处理弱沟通者:问题驱动 + “Tell me more”
对方不擅表达时:
- 从问题引导
- 给空间
- 用“Tell me more”鼓励继续
这是高效「对方中心式」沟通方法。
15. 跨文化沟通 / 非母语者最重要的不是发音,而是清晰
对于非母语者:
目标不是像母语者,而是让信息传到位。
- 重复关键观点
- 用例子/比喻加固信息
- 大部分母语者自己也不说得多好
16. 如何减少填充词(um, uh, like…)?
有效技巧:着陆句子(landing phrase)
- 刻意在句尾把气吐完 → 你必须吸气 → 这段吸气期间你无法发出“呃”
- 每天看自己的行程表,朗读一遍并练习着陆。
17. 优秀故事不啰嗦:Tell the time, don’t build the clock
- 不要先“铺垫10分钟天气故事”
- 要“跳伞式进入”(parachute in)
先讲核心,再给背景。
18. 请求加薪:从老板视角出发,而不是自己的成就
- 选时机:老板是连续开5小时会后的状态?
- 用 TA 的评估标准陈述价值,而不是抱怨别人拿到多少。
- 练习(roleplay)是必要的。
19. 最重要的沟通心法:
Huberman & Matt 在整集里不断强调:
✔ 成功沟通不是“我把内容讲完了”
而是
✔ “对方是否拿走了我希望他拿走的东西”
沟通不是输出,是传递。
20. 一句话总纲
沟通不是完美呈现,而是建立连接、降低评判、提升当下觉察、用结构组织信息、用身体和呼吸稳定神经系统,然后把价值有效交给对方。